SİZE NASIL YARDIMCI OLABİLİRİZ?
Pulse’ım neden açılmıyor veya ısınmıyor?
ELEKTRİKLİ MANGAL AÇILMIYOR
BELİRTİ:
Isıtıcı eleman, Kullanıcı Kılavuzu’ndaki ‘Çalıştırma’ bölümünde belirtilen talimatlara göre ısınmamaktadır.
NEDEN ÇÖZÜM:
Sıcaklık kontrol cihazı, yuvasına düzgün takılmamış olabilir. Sıcaklık kontrol cihazını çıkarın ve tekrar takın. Güç kablosunu sokete takmadan önce her zaman sıcaklık kontrol cihazını mangala takın. Soketten elektrik akışıyla ilgili bir sorun olabilir. Elektrik enerjisini kontrol edin. Sıcaklık kontrol cihazına entegre olan RCD güvenlik cihazı, mangala giden gücü kesmiş olabilir. Dijital termometre ekranı ve sıcaklık durum göstergesi ışıkları yanmıyorsa, RCD güvenlik cihazını ‘sıfırlamak’ için sıcaklık kontrol cihazındaki kırmızı güç düğmesini KAPALI konumuna getirin. 30 saniye bekleyin, ardından kırmızı güç düğmesini AÇIK konumuna getirin.
EKRANDA HATA KODU GÖRÜNÜYOR
BELİRTİ:
Başlangıçta veya mangal yaparken dijital ekranda bir hata kodu görünmektedir.
- ER1 – iç RCD* devreye girmiştir ve sıfırlanması gerekmektedir.
- ER2 – aşırı akım ve ünite sıfırlanmalıdır.
- ER3 – sıcaklık kontrol cihazında sorun vardır.
- ER4 – güç iletimi sorunudur.
NEDEN ÇÖZÜM:
Sıcaklık kontrol cihazı, bazı dış faktörlere duyarlı bir cihazdır. Elektrik akışındaki değişiklikler veya radyo frekansı, cihazın çalışmasını etkileyebilir. Öncelikle, sıcaklık kontrol cihazını kırmızı güç düğmesi ile kapatın. Güç kablosunu ana güç kaynağından çıkarın ve sıcaklık kontrol cihazını mangaldan çıkarın. 30 saniye bekleyin, ardından sıcaklık kontrol cihazını tamamen mangala takın ve güç kablosunu sokete takın. Kırmızı güç düğmesini AÇIK konumuna getirin.
BLUETOOTH® BAĞLANTI SORUNLARI YAŞIYOR
BELİRTİ:
- Bluetooth® bir akıllı cihazla bağlanmakta veya bağlantısını sürdürmekte zorlanıyor.
NEDEN ÇÖZÜM:
Bluetooth® yalnızca kısa menzilli bir sinyaldir. Eğer mangaldaki Bluetooth® göstergesi yanıp sönüyorsa, eşleştirmeye hazırdır. Akıllı cihazınızdaki Bluetooth®’un açık olduğundan ve cihazın mangala yakın olduğundan emin olun. Bluetooth® başka bir akıllı cihazla eşleşmiş olabilir. Eğer Bluetooth® göstergesi yanıyorsa fakat yanıp sönmüyorsa, bu zaten bir akıllı cihazla eşleşmiş olduğu anlamına gelir. Mangala eşleşmesini istemediğiniz herhangi bir akıllı cihazın Bluetooth®’unu kapatın. Sıcaklık kontrol cihazına entegre olan RCD güvenlik cihazı, mangala giden gücü kesmiş olabilir. Eğer Bluetooth® göstergesi ışığı yanmıyorsa, RCD güvenlik cihazını ‘sıfırlamak’ için sıcaklık kontrol cihazındaki kırmızı güç düğmesini KAPALI konumuna getirin. 30 saniye bekleyin, ardından kırmızı güç düğmesini AÇIK konumuna getirin.
Eğer hala bir sorun yaşıyorsanız, Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin: service-uk@weber.com